Digitale marketing en cybersecurity: meer met elkaar te maken dan je denkt

In de online wereld van vandaag draait alles om zichtbaarheid, bereik en conversie. Campagnes vliegen je om de oren, targeting wordt steeds slimmer en data is het nieuwe goud. Maar terwijl marketeers druk zijn met likes en leads, ligt er op de achtergrond een steeds groter risico op de loer: cyberaanvallen. En dan heb je aan een wachtwoord van je marketingdashboard niet genoeg. Bedrijven die hun digitale systemen écht serieus nemen, denken verder. Bijvoorbeeld met hulp van www.digitrust.nl.

Online = kwetsbaar

Werk je met een slimme e-mailtool? Een geautomatiseerd CRM-systeem? Of een uitgebreid klantendatabaseplatform? Al die digitale schakels maken je als bedrijf razendsnel en efficiënt. Maar ze vormen ook een ketting. En die is net zo sterk als de zwakste schakel. In marketingland is het vaak hollen en optimaliseren, met veel externe tools en plug-ins. Alleen: hoe goed zijn die beveiligd? En wat gebeurt er met je data als er een lek ontstaat? Zeker wanneer je werkt met persoonsgegevens, wat bijna altijd zo is, ligt de verantwoordelijkheid volledig bij jou.

IEC 62443: wat is dat nou weer?

Voor wie nog nooit van IEC 62443 heeft gehoord: dit is dé internationale standaard voor cybersecurity binnen industriële automatisering. Klinkt misschien technisch (is het ook een beetje), maar de boodschap is simpel: zorg dat je digitale systemen écht veilig zijn. Niet alleen met een slotje op je website, maar met een totaalaanpak die álle onderdelen meeneemt. En ja, dat geldt ook steeds vaker voor digitale marketing. Want ook die draait op systemen, denk aan automatisering, koppelingen met salesafdelingen en toegang tot gevoelige data. Hoe beter je beveiliging geregeld is, hoe kleiner de kans op ellende.

Waarom dit marketing wél aangaat

Misschien denk je: leuk, maar dat is iets voor de IT-afdeling. Niet dus. Marketingafdelingen zijn vaak de plek waar externe tools worden gebruikt, toegang tot klantdata wordt gedeeld en nieuwe integraties worden getest. Juist dáár vinden risico’s plaats. En juist dáár moet bewustwording komen. Met IEC 62443 zorg je ervoor dat security niet afhankelijk is van één oplettende medewerker, maar onderdeel wordt van je systeem. Slim, strak en structureel. Niet overbodig, maar noodzakelijk.

Vertrouwen = valuta

In de online marketingwereld draait alles om vertrouwen. Klanten geven jou hun gegevens, op basis van een inschrijving, aankoop of contactmoment. Ze verwachten dat jij daar zorgvuldig mee omgaat. Eén foutje, en je bent dat vertrouwen kwijt. En daarmee vaak ook je conversie. Een stevige cybersecurity-aanpak is dus niet alleen technisch interessant, maar ook gewoon goed voor je merk. Het laat zien dat je professioneel werkt en dat klanten op je kunnen bouwen. En in een markt waar concurrentie hoog is en aandacht schaars, is dat goud waard.

Veiligheid als onderdeel van je strategie

Marketing en veiligheid hoeven elkaar niet in de weg te zitten. Sterker nog: ze versterken elkaar. Als je weet dat je systemen veilig zijn, kun je met meer vertrouwen nieuwe tools inzetten, koppelingen maken en campagnes draaien. Je hoeft je niet continu af te vragen of je klantdata ergens ‘lekt’. Dus of je nu werkt aan e-mailfunnels, e-commerce of contentmarketing: zorg dat je online omgeving staat als een huis. En kijk eens verder dan alleen je front-end. Want een veilige achterkant is misschien wel je sterkste troef.